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CHE COSA E’ SDUM
Sdum.com è un portale di offerte commerciali che favorisce gli acquisti dei consumatori presso gli esercenti convenzionati; nasce per creare opportunità di acquisto vantaggiose per i suoi utenti e di vendita per gli esercenti che aderiscono al circuito. Sdum.com si prefigge lo scopo di orientare il consumo massimizzando il potere di acquisto dei singoli consumatori diventando il portale di riferimento. Lo sdum è valido solamente all’interno del circuito sdum.com.

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VENDITA DI BUONI ACQUISTO – OFFERTE SDUM CON ACQUISTO ON-LINE
Attraverso il portale sdum.com si vendono, inoltre, Buoni Acquisto (Coupons) di un servizio o un prodotto forniti ad un prezzo promozionale dagli Esercenti. Sul portale sdum.com sono pubblicate le informazioni relative alle Offerte, agli sconti disponibili, durante un determinato periodo di tempo (periodo di validità) e offre ai consumatori che si registrino nel sito la possibilità di usufruirne. CoSe Srl opera come intermediario e non instaura alcuna relazione contrattuale diretta con i Consumatori. Le Offerte pubblicate da CoSe Srl sul portale sdum.com si riferiscono ai prodotti o ai servizi che saranno erogati dai singoli Esercenti, ai quali appartiene in via esclusiva la titolarità del contratto di compravendita, e che sono rappresentati da un buono acquisto emesso dagli Esercenti tramite il portale sdum.com, che dà il diritto di usufruirne di condizioni economiche vantaggiose oltre a ricevere degli sdum in omaggio, così come definito e dichiarato nello stesso buono e solo e soltanto per il periodo di tempo di validità indicato. CoSe Srl non è debitrice dell'erogazione dei servizi o della consegna delle merci indicate, bensì deve solamente garantire al consumatore il diritto all'erogazione della prestazione da parte dell’Esercente così come indicato nelle condizioni di vendita del buono acquisto.
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L'Esercente dovrà accettare e riconoscere, per tutto il periodo di validità del Contratto, i buoni acquisto sdum presentati dai clienti; sarà riconosciuto al Partner, al netto dei Diritti Deal (commissione vendita on-line – vedi allegato A) e dell’IVA applicabile, l'importo indicato nel buono acquisto sdum se e solo se lo stesso buono è stato dal Partner transato, contestualmente all’accettazione, attraverso QR-Code o codice numerico registrato nel portale SDUM.com; il pagamento cumulativo dei buoni validati avverrà mensilmente se l’importo cumulativo è superiore a €100,00, al netto dei Diritti Deal per i quali sarà emessa da parte della CoSe fattura cumulativa, oltre iva ed a lordo delle eventuali ritenute spettanti. Qualora l’importo cumulativo non superasse l’importo di €100,00, l’esercente potrà richiedere il bonifico della somma cumulata anche se inferiore alla soglia di €100,00 addebitando un costo di €1,50 come “spese di incasso”.
L'Esercente, prima dell’accettazione del buono acquisto SDUM, al fine di evitare eventi dolosi come la contraffazione, la copia, l’editing, la manipolazione e la riproduzione illecita dei buoni, dovrà preventivamente verificare la validità degli stessi attraverso il portale sdum.com. Il Partner provvederà ad emettere al cliente il documento fiscale per l’importo totale del valore del bene/servizio venduto. Qualora venissero accettati dall'Esercente dei buoni acquisto sdum ma gli stessi non fossero convalidati sul portale SDUM.com - tramite codice qr-code o codice numerico - CoSe Srl non potrà riconoscere nulla al Partner.
L'Esercente assicura a CoSe Srl che riconoscerà ai clienti in possesso dei buoni acquisto sdum, lo stesso trattamento economico, la stessa qualità del servizio e gli stessi beni/servizi offerti normalmente a tutti i loro clienti; non dovrà, pertanto, essere considerato pregiudizievole la presentazione del buono acquisto sdum.
Nella sezione “Offerte Sdum” basta selezionare l'offerta di interesse per acquistarla; l’acquisto sarà immediato.
L’acquisto dell'offerta definirà l’accettazione di tutte le condizioni definite dall’esercente nella descrizione della stessa; queste saranno le uniche prescrizioni che dovrà rispettare l’esercente. All’atto dell’acquisto verranno riconosciuti immediatamente gli sdum offerti nella descrizione dell’offerta.
L’utente che ha acquistato una “Offerta Sdum” troverà questa nella sua lista personale "Le mie Offerte Sdum" con le descrizioni fondamentali per la sua identificazione.
Nella lista di "Le mie Offerte Sdum" acquistate, oltre alle indicazioni generali, ci sono dei pulsanti funzione; usando la stampa comparirà un codice (QR-Code) che la identificherà univocamente (codice identificativo). Al fine di usufruire dell'offerta Sdum acquistata, l'utente dovrà fornire il QR-Code oppure "Id Offerta " all'Esercente (in forma cartacea oppure attraverso un device mobile). L'esercente, per terminare l'operazione, potrà:
1. acquisire, tramite device, il QR-Code e chiudere l'operazione;
2. inserire manualmente sul device il codice "id offerta " ed dare conferma;
La convalida del Buono Acquisto conferma l’avvenuto rispetto delle condizioni reciproche (Esercente/Utente).
Ogni “Offerta Sdum" ha un intervallo di tempo di validità. L’utente potrà beneficiare dell'offerta acquistata se e solo se sarà utilizzata nell’intervallo temporale di validità e secondo le condizioni espresse dall’esercente nella descrizione della stessa.
L'offerta Sdum non è trasferibile. Sono vietati la riproduzione, l'editing o la manipolazione delle offerte. In caso di fondato sospetto di riproduzione illecita, CoSe Srl si riserva il diritto di comunicare i dati memorizzati all'associato relativo dell'offerta e di adire le vie legali.
Ciascuna offerta potrà essere utilizzata una sola volta e nell'esercizio relativo.
Nel caso in cui l'offerta non sia stata consumata entro il tempo di validità, la stessa sarà rimossa, senza alcuna comunicazione preventiva, dall’elenco di "Le mie Offerte Sdum" dell’utente e dall'elenco offerte pubblicate e acquistate dell’esercente.
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L'ordine di visualizzazione delle “Offerte Sdum" pubblicate da tutti gli esercenti sarà definito dalla CoSe Srl secondo un criterio che tenga conto del numero di sdum in omaggio e di un coefficiente di popolarità. Tale criterio può essere modificato dalla CoSe Srl senza alcuna preventiva segnalazione ed a suo insindacabile giudizio.
Gli associati avranno la possibilità di definire, per ogni “Offerta Sdum" pubblicata, un limite massimo di offerte acquistabili.
L'esercente, nel creare le sue offerte, dovrà inserire il prezzo di vendita del prodotto/servizio tenendo conto che:
- il prezzo di vendita del prodotto è definito al netto di offerte, promozioni e sconti in corso di validità.
L'Esercente dovrà accettare e riconoscere, anche se avesse già interrotto la pubblicazione di offerte, oppure avesse deciso di non continuare più a pubblicare offerte sul portale sdum.com, tutti i coupons acquistati dai consumatori che sono ancora in corso di validità e che quindi potranno essere da questi utilizzati per ricevere il servizio/prodotto al costo indicato; qualora l’esercente si rifiutasse di fornire il servizio/prodotto ai clienti in possesso di coupons validi (acquistati precedentemente alla data di cessazione del loro servizio su sdum.com e con data di scadenza ancora valida), la Cose Srl azzererà tutti gli sdum in possesso dell’esercente, disabiliterà l’accesso al portale sdum.com ed adirà le vie legali al fine di tutelare i propri interessi e la propria immagine visto che tale azione comporterà clienti scontenti e soprattutto delusi.

PROCESSO DI ACQUISTO
Quando il consumatore inizia il processo di acquisto per comprare un Buono Acquisto, dopo aver accettato questi termini e condizioni di utilizzo, spuntando la relativa casella al momento dell'Acquisto, e dopo il pagamento, l'Acquisto del “Buono Acquisto” sarà completato (e un relativo contratto di Acquisto sarà concluso) solo nel momento in cui riceverai una e-mail di conferma della transazione da parte nostra (tale e-mail costituisce la nostra accettazione della transazione). Ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare la tua transazione, senza alcun motivo fino al momento dell'accettazione dell'offerta, e successivamente in caso di violazione di questo Accordo [o qualora, alla scadenza dell'offerta non sia stato raggiunto il numero minimo di partecipanti (se previsto)]. In tal caso ti informeremo inviandoti una e-mail all'indirizzo email da te fornito al momento della registrazione e ti rimborseremo il prezzo del Buono Acquisto. Qualora il tuo Acquisto riguardi un Buono Acquisto per uno specifico prodotto, al momento dell'Acquisto dovrai indicare il luogo di consegna della merce. Una volta che il processo di Acquisto è completato, l'indirizzo di consegna non potrà più essere modificato. I termini di consegna sono indicati sul Buono Acquisto al momento dell'Acquisto.
CoSe Srl si avvale dei metodi di pagamento sicuri di Paypal©, pertanto non memorizza alcun dato relativo a carte prepagate, carte di debito o carte di credito utilizzate per l'acquisto. Il Consumatore sarà tenuto ad avvisare CoSe Srl di qualunque addebito anomalo o non dovuto non appena ne abbia avuto conoscenza, in modo tale da consentire a CoSe Srl di svolgere le opportune verifiche.

DIRITTO DI RECESSO PER OFFERTE DI RISTORAZIONE, TEMPO LIBERO, ALLOGGIO, TRASPORTO
La disciplina del recesso prevista agli artt. 64-67 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) relativa alle norme poste a tutela dei consumatori in ipotesi di contratti negoziati al di fuori dei locali commerciali o stipulati a distanza, è esclusa per le Offerte concernenti servizi turistici, di ristorazione e per il tempo libero per cui CoSe Srl è intermediario, ai sensi dell'art. 55 dello stesso decreto: "Art. 55. Esclusioni 1. Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonchè gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell'articolo 54 non si applicano: (omissis) b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all'atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito."

DIRITTO DI RECESSO PER TUTTE LE ALTRE OFFERTE
Per tutte le Offerte diverse da quelle sopra indicate, i Consumatori possono recedere dal contratto di acquisto entro dieci giorni lavorativi, senza alcuna penale e senza specificarne i motivi, così come stabilito dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005 (Codice del consumo), a condizione che i prodotti da restituire siano integri, completi della confezione e dell'etichetta originali, nonchè dell'imballo utilizzato per la spedizione. Un recesso successivo all'utilizzo del Buono Acquisto presso l’Esercente non è possibile. Nei casi in cui l'utilizzo del Buono Acquisto ha comportato la ricezione presso il proprio domicilio di un prodotto, il diritto di recesso deve essere esercitato direttamente presso l’Esercente che ha effettuato la spedizione.

MODALITA’ DI ESPLETAMENTO DEL DIRITTO DI RECESSO
Qualora il Consumatore voglia cancellare il suo Acquisto, dovrà informare CoSe Srl della sua volontà di recedere compilando il modulo online all'indirizzo http://sdum.com/recesso, ed inviando conferma scritta entro 10 giorni lavorativi tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a CoSe Srl, via Abruzzi 1/A, 90144 Palermo (PA), come da art. 64 comma 2 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del consumo).

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO E CANCELLAZIONE DEL COUPON
Il Consumatore non potrà cancellare l'Acquisto di un Buono Acquisto di servizi e/o di Prodotti nei seguenti casi:
a) beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
b) software, CD, DVD o altri prodotti consegnati con sigillo SIAE, aperti dal consumatore;
c) prodotti audiovisivi, quotidiani e periodici;
d) biglietti di spettacoli;
e) Buoni Acquisto per la fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto l’Esercente si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.

STATUS DEI RIMBORSI
Quanto segue si applicherà sempre a qualsiasi rimborso di un Buono Acquisto accettato (sia come credito che rimborso monetario sullo strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto originario o altro mezzo di pagamento):
a) hai 30 giorni dalla data di ricezione del rimborso per rifiutarlo;
b) se non rifiuti il rimborso entro il suddetto termine, il rimborso sarà sempre considerato a saldo e stralcio di qualsiasi pretesa tu possa avere nei confronti della CoSe Srl in relazione a o derivante da o comunque connessa al Buono Acquisto o a quant'altro sul portale sdum.com;

NEWSLETTERS
L'esercente, all'interno del suo pannello di controllo, dopo aver effettuato il login, troverà un widget (funzione): "Le tue Newsletters"; attraverso questa funzione, l'esercente potrà creare il suo data base di e-mails dei suoi client ai quali inviare una newsletter. L'esercente deve far controfirmare al cliente l'informativa sulla privacy per ottenere il consenso esplicito al fine di poter utilizzare la e-mail dello stesso per comunicazioni commerciali, promozionali, newsletters sia da parte dell'esercente che da parte della CoSe Srl. L'inserimento da parte dell'esercente di una e-mail implica l'accettazione da parte del cliente finale del modulo privacy scaricabile dal widget stesso. La CoSe srl non potrà, pertanto, essere considerata responsabile dell'uso della e-mail inserita nel DB da parte dell'esercente qualora il cliente, possessore della e-mail in questione, non avesse formalmente dato il suo consenso all'uso della stessa. L'esercente potrà inviare, autonomamente, una newsletter da lui personalizzata costituita da una o più offerte pubblicate dallo stesso sul portale sdum.com; l'invio delle newsletters non potrà essere superiore al numero di 1 (uno) ogni 7 giorni.

CONVERTI I TUOI SDUM - BUONO SPESA SDUM
L'adesione al circuito Buono Spesa Sdum ha un costo annuo.
L'Esercente dovrà accettare e riconoscere, per tutto il periodo di validità della convenzione, i buoni spesa sdum presentati dai clienti; sarà riconosciuto al Partner, al netto della commissione del 5%, l'importo indicato nel buono spesa SDUM se e solo se lo stesso buono è stato dal Partner verificato, contestualmente all’accettazione, attraverso QR-Code o codice numerico registrato nel portale SDUM.com; il pagamento cumulativo dei Buoni Spesa validati avverrà mensilmente se l’importo cumulativo è superiore a €100,00, al netto delle commissioni per i quali sarà emessa da parte della CoSe fattura cumulativa, oltre iva ed a lordo delle eventuali ritenute spettanti. Qualora l’importo cumulativo non superasse l’importo di €100,00, l’esercente potrà richiedere il bonifico della somma cumulata anche se inferiore alla soglia di €100,00 addebitando un costo di €1,50 come “spese di incasso”.
I buoni spesa SDUM potranno essere cumulabili e potranno coprire sino ad un massimo del 50% dell’importo dell’acquisto. Il cliente pagherà la differenza tra totale importo e la somma dei valori dei buoni spesa sdum presentati. L'Esercente, prima dell’accettazione del buono spesa SDUM, al fine di evitare eventi dolosi come la contraffazione, la copia, l’editing, la manipolazione e la riproduzione illecita dei buoni, dovrà preventivamente verificare la validità degli stessi attraverso il portale sdum.com. Il Partner provvederà ad emettere al cliente il documento fiscale per l’importo totale (compreso il valore dei buoni spesa SDUM ricevuti) del valore del bene/servizio venduto.
Qualora venissero accettati dall'Esercente dei buoni spesa SDUM ma gli stessi non fossero convalidati sul portale SDUM.com - tramite codice qr-code o codice numerico - CoSe Srl non potrà riconoscere nulla al Partner;
L'Esercente assicura a CoSe Srl che riconoscerà ai clienti in possesso dei buoni spesa sdum, lo stesso trattamento economico, la stessa qualità del servizio e gli stessi beni/servizi offerti normalmente a tutti i loro clienti; non dovrà, pertanto, essere considerato pregiudizievole la presentazione del buono spesa sdum;
L'adesione al circuito buono spesa sdum ha una durata di 1 anno dalla firma del contratto di adesione; al termine dell'anno, per continuare a far parte del circuito del buono spesa sdum, l'esercente potrà rinnovare il contratto con il pagamento della tariffa annua in quel momento in vigore secondo il listino aggiornato.

SDUM CARD
L'ESERCENTE dovrà accettare e riconoscere, per tutto il periodo di validità del contratto stipulato e sottoscritto, la SDUM CARD presentata dai clienti; dovrà riconosce ed applicare, per tutto il periodo di validità del contratto, lo sconto aggiuntivo, concordato e definito sul contratto, all’importo incassato per qualsiasi acquisto di prodotti e servizi; lo sconto sarà applicato al prezzo di vendita (di cartellino) al netto di offerte, promozioni e sconti esistenti ed applicati al momento; dovrà riconosce ed omaggiare, per tutto il periodo di validità del contratto, gli SDUM omaggio per ogni soglia di spesa effettuata come definito sul contratto; le condizioni contrattuali personalizzate sia in termini di sconto che di numero di sdum da omaggiare saranno pubblicate nel relativo banner della sezione “esercenti convenzionati SDUM CARD”. Le condizioni offerte con la SDUM CARD non sono cumulabili con l’eventuale utilizzo di “Offerte SDUM” presso lo stesso esercente. L’utilizzo della SDUM CARD esclude la fruizione di altre offerte SDUM in quel momento pubblicate sul portale www.sdum.com dallo stesso esercente.
L'Esercente, prima dell’accettazione della CARD, dovrà verificare che la stessa sia quella appartenente al circuito SDUM.
La CARD ha una validità di 1 anno dalla data di registrazione/attivazione; alla scadenza, il possessore potrà ricaricarla tramite il portale www.sdum.com.
La SDUM CARD è personale, non trasferibile e di proprietà di CoSe Srl; il suo uso è soggetto all’accettazione da parte dell’utilizzatore delle presenti condizioni generali di contratto.
L'Esercente provvederà ad emettere al cliente il documento fiscale per l’importo totale incassato.
L'Esercente assicura a CoSe Srl che riconoscerà ai clienti in possesso della SDUM CARD, lo stesso trattamento economico, la stessa qualità del servizio e gli stessi beni/servizi offerti normalmente a tutti i loro clienti; non dovrà, pertanto, essere considerato pregiudizievole la presentazione della SDUM CARD;
Il Contratto stipulato ha una durata di validità come indicato nello stesso e si intende tacitamente rinnovato di anno in anno.
La grafica del logo dell'esercente per la personalizzazione della SDUM CARD è a carico dell'esercente e sottoposta ad approvazione da parte di CoSe Srl prima della sua realizzazione.

SERVIZI A VALORE AGGIUNTO
- Booster "alta visibilità": l'attivazione di tale servizio consente di ottenere per 1 (uno) mese il posizionamento di una singola e specifica offerta nelle posizioni ad alta visibilità del portale sdum.com (su Home Page sdum.com prima del login e su Home Page “Offerte Sdum” dopo il login); il periodo di booster è soggetto alla disponibilità e potrà essere pianificato nelle settimane disponibili, concordandolo con l’ufficio marketing. La pubblicazione sarà fatta solo nella Provincia di appartenenza.
- Campagna DEM: l'attivazione di tale servizio consente di inserire 1 (una) singola offerta nella campagna di e-mail marketing; tale campagna di e-mail comporterà l'invio di una e-mail come da accordo contrattuale per un numero di otto volte consecutive in un mese. Campagna DEM di una singola offerta per n° 1 mese con n° 2 invii settimanali (totale n°8 DEM, max 10 esercenti); La campagna DEM è in co-marketing con altre offerte pubblicate da altri esercenti (max 10) e prevede un invio in due giorni della settimana. La pubblicazione sarà fatta solo nella Provincia di appartenenza.
- Banner Pubblicitario: l'offerta è valida per n°1 mese; la posizione sarà stabilita dalla CoSe Srl in funzione delle disponibilità degli spazi Banner; Il Banner Pubblicitario sarà pubblicato secondo un calendario di disponibilità, concordato con l’ufficio marketing. La scelta delle offerte interessate al Banner pubblicitario sarà determinato in funzione della disponibilità, concordata con l’ufficio marketing. La pubblicazione sarà fatta solo nella Provincia di appartenenza. Qualora non fosse disponibile alcuno spazio tra quelli prima descritti, la pubblicazione sarà posticipata e la pianificazione sarà concordata con l'esercente. La grafica del banner è a carico dell'esercente e sottoposta ad approvazione da parte di CoSe Srl prima della sua pubblicazione. La pubblicazione sarà fatta solo nella Provincia di appartenenza. La grafica per il Banner pubblicitario dovrà essere realizzata dall'Esercente e consegnata alla CoSe Srl entro e non oltre 15gg dalla sottoscrizione del contratto. Superato tale limite, CoSe Srl si riserva il diritto di realizzare in proprio la grafica Pubblicitaria addebitando all'esercente un costo forfettario che sarà quantificato al momento. La modalità di pubblicazione è ad “Impression”.

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Inserendo i propri dati personali nel portale Sdum.com il consumatore e l’esercente acconsentono al trattamento degli stessi secondo quanto previsto dal d.lgs 196/2003 del 30 giugno 2003.
Vale il diritto italiano, con esclusione della Convenzione sulla Vendita Internazionale di Beni (CISG). Luogo di adempimento e foro competente esclusivo per i contratti stipulati con commercianti è Palermo. Foro competente è Palermo.

DURATA E RISOLUZIONE
1. Il presente contratto di commissione ha un durata di 12 mesi e si intende di anno in anno tacitamente rinnovato, qualora una delle due parti non ne dia disdetta, per iscritto, con un preavviso di almeno 3 mesi rispetto alla scadenza prevista; Il recesso anticipato potrà essere esercitato tramite lettera scritta inviata entro 90 giorni lavorativi dalla data di scadenza tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a CoSe Srl, via Abruzzi 1/A, 90144 Palermo (PA);
2. Le parti si danno reciprocamente atto che l’eventuale risoluzione del presente contratto di commissione, nei casi previsti dalla legge, non influisce sulla validità dei coupons venduti previamente e la remunerazione per essi stabilita.
Il recesso del presente contratto da parte del Partner comporterà i seguenti obblighi da parte di quest’ultimo:
a. L'obbligo di accettare tutti i Buoni Spesa Sdum e la SDUM CARD che saranno presentati nei successivi 30 giorni dalla data di ricezione del recesso;
b. L'eliminazione dall’elenco degli esercenti convenzionati ai Buoni Spesa Sdum e dal circuito SDUM CARD;
c. L'eliminazione dal portale di qualsiasi offerta pubblicata dal Partner e/o per conto del partner sul portale www.sdum.com;
d. Azzeramento di tutti gli sdum in possesso dell’esercente;
e. L'obbligo di accettare tutti i Buoni Acquisto (Coupons) venduti prima dell’eliminazione dell’offerta dal portale;
f. L’obbligo di accettare e riconoscere, anche se avesse già interrotto in autonomia la pubblicazione delle proprie offerte, oppure avesse deciso di non continuare più a pubblicare offerte sul portale sdum.com, tutti i coupons previamente acquistati dai consumatori che sono ancora in corso di validità e che quindi potranno essere da questi utilizzati per ricevere il servizio al costo indicato; qualora l’esercente si rifiutasse di fornire il servizio ai clienti in possesso di Coupons validi acquistati su sdum.com precedentemente alla data di cessazione del loro servizio e/o recesso anticipato del presente contratto e con data di scadenza ancora valida, la Cose Srl azzererà tutti gli sdum in possesso dell’esercente in oggetto, disabiliterà l’accesso dell’esercente al portale sdum.com ed adirà le vie legali al fine di tutelare i propri interessi e la propria immagine visto che tale azione comporterà malcontento e delusione per i clienti.


ALLEGATO A
Commissioni sdum
CoSe Srl si riserva il diritto di modificare sia le regole che i valori presenti di seguito senza alcuna preventiva segnalazione ed a suo insindacabile giudizio.
- Commissione per diritto deal (vendita on-line) Buono Acquisto (Coupons) “Offerte Sdum”: 20%
- Commissione Buono Spesa: 5%